Description

Communiquer de manière assertive, c’est affirmer ses droits, se prononcer de manière sereine et constructive et donner son opinion sans agressivité

L’assertivité propose une autre manière de communiquer, pas une manière d’être.

Nous vous proposons une approche professionnelle, efficace et ludique, permettant une appropriation douce et efficace de ce puissant outil de communication.

Objectifs

Donner à chacun les moyens d’adapter son comportement dans des situations précises afin de mieux exprimer sa Démarche pédagogique

• Formation par petits groupes
• Didactique expérientielle et interactive
• Exploitation des cas apportés par les participants
• Entraînement aux techniques par des jeux de rôle
• Choix de situations courantes sur le terrain
• Exercices pratiques sur les cas retenus
• Travail sur les situations vécues.

Programme

• Les attitudes de base en communication
• Les techniques de bases d’une bonne communication
• Schéma de communication
• Les types de comportements en situation de communication
• Communiquer de manière assertive : définition, croyances limitantes, droits et devoirs de la personne assertive
• Émotions et gestion des émotions
• Outils pratiques pour exprimer un désaccord et faire une demande difficile, faire face aux remarques et aux critiques injustifiées, faire face à une demande, dire non, rester ancré, gérer son maintien conscient.

Orateurs

Flasse Paul :

• MSc en sciences économiques et maître en méthodes quantitatives de gestion. CAPAES enseignement supérieur.
• Consultant et formateur: (en association avec TroisQuatorze 16).
• Intervient dans les domaines liés au bien-être psychosocial au travail : gestion du stress, prévention du « burn out » et du « bore out », bien-être au travail, assertivité, communication, négociation, contre-manipulation (comprendre, agir et réagir face à la manipulation), reconnaissance au travail, gestion des émotions, organisation et animation de Team Buildings et d’ateliers pratiques axés sur le bien être psychosocial au travail - Codéveloppement professionnel et managérial.