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Gestion de l’agressivité et des personnalités difficiles - COMPLET

Description

Etre capable de repérer les signes avant coureur du débordement de l’agressivité

Savoir poser et faire respecter un cadre par les personnalités agressives

Pouvoir gérer l’agressivité qu’elle vienne du patient, de sa famille, d’un collègue ou de sa hiérarchie.

Apprendre à contrôler son agressivité et à utiliser des outils qui permettent de canaliser l’agressivité et éviter les débordements.

Programme

Contenu
  • Apports théoriques sur l’agressivité, négative ou positive
  • Etudes de cas spécifiques
  • Exercices pratiques sur le langage et les attitudes et l’impact sur l’agressivité
  • Supports des travaux de l’Analyse Transactionnelle, de la Gestalt en matière d’agressivité
  • Théorie des 2 L
  • Comment poser un cadre et le faire respecter face à des personnalités difficiles ou agressives.

 Méthodologie

  • Alternance entre théorie et exercices pratiques
  • Mise en situation
  • Analyse Transactionnelle et Gestalt
  • Supervision de cas apportés par les participants.

Orateurs

  Catherine Casse

Consultante en RH, psychothérapeute et  coach ayant une expérience de 25 ans dans le domaine de l’accompagnement d’équipes et de personnel soignant.

Public cible :

Infirmiers, Cadres Infirmiers, Responsables d’équipes, infirmiers spécialisés, gestionnaires de MR-MRS, paramédicaux.

Date :

Du Lundi, 13 Juin 2016 au Mardi, 14 Juin 2016

Heure :

9h00 à 17h00

Adresse :

avenue Hippocrate 91
BE-1200 Woluwe Saint Lambert

Infos complémentaire :

Le lunch est compris dans le tarif

14 heures de formation continue

Nb de participants : maximum 14  / minimum 10

Accrédité comme journée de formation continue pour le personnel soignant et les directions des MRS par la COCOF, la région Bruxelles Capitale et la région Wallonne.

Formation accréditée comme « formation continue »pour les infirmiers en chefs qui souhaitent le complément fonctionnel (SPF santé publique)

Toute inscription vaut engagement de paiement. Annulation avec remboursement intégral si vous nous prévenez 15 jours ouvrables avant le début de l'activité.  Si vous nous faites parvenir un certificat médical le jour même, nous retiendrons 30% du tarif pour frais administratifs.

Prix

200,00 € ( Votre prix )
Inscriptions cloturées
Tarif plein :
200,00 €
Tarif pour participants travaillant dans une institution affiliée :
160,00 €
Tarif pour les membres ACN/étudiants/retraités :
140,00 €